FAQs Oslo Gospel Choir

Ablauf des Konzerts
Wann startet der Besuchereinlass?

Der Besuchereinlass startet in der Regel eine Stunde vor Beginn der Veranstaltung.

Wie lange dauert das Konzert?

Der genaue Ablauf steht noch nicht fest. Inklusive Pause sollten bis zu drei Stunden eingeplant werden.

Gibt es eine Pause?

Das Konzert wird mindestens eine Pause enthalten.

Stornieren
Kann ich mein Ticket zurückgeben/stornieren?

Das Stornieren Deines Tickets ist grundsätzlich nicht möglich (§ 312 g Abs. 2 Nr. 9 BGB).

 

Wenn Du Dein Ticket weiterverkaufen möchtest, kontaktiere uns (+49 2302 28222 22), damit wir die personalisierten Daten zur Kontaktnachverfolgung ändern können.

Was passiert, wenn ich aufgrund von Krankheit nicht kommen kann?

Bei Nichtwahrnehmung des Tickets aufgrund von Krankheit können wir dieses leider nicht stornieren.

 

Wenn Du Dein Ticket weiterverkaufen möchtest, kontaktiere uns (+49 2302 28222 22), damit wir die personalisierten Daten zur Kontaktnachverfolgung ändern können.

Corona
Was passiert, wenn das Konzert aufgrund von Corona verlegt wird?

Die Tickets behalten für die Verlegungstermine ihre Gültigkeit. Rückfragen unter  service(at)creative-kirche.de.

Was passiert, wenn das Konzert aufgrund von Corona abgesagt wird?

Bei Coronabedingter Absage werden die Tickets erstattet. Rückfragen unter service(at)creative-kirche.de.

Wird die Halle voll besetzt sein?

Wir planen die Halle voll zu besetzten, aber wir halten uns an die Bestimmungen, die zum Zeitpunkt des Konzertes gelten.

Werden Hygienebestimmungen während des Konzertes gelten?

Zum heutigen Zeitpunkt gehen wir davon aus, können aber noch keine genauen Angaben machen, welche Regeln für die jeweilige Halle/Bundesland zum Zeitpunkt des Konzertes gelten werden.

Warum muss ich jedes Ticket mit einem Namen hinterlegen?

Aufgrund der aktuellen Coronabestimmung sind wir verpflichtet eine Kontaktnachverfolgung möglich zu machen.

Anreise
Gibt es Parkmöglichkeiten an der Halle?

Informationen zu den Parkmöglichkeiten der einzelnen Veranstaltungsorte findest Du auf der Website der jeweiligen Halle.

Ist in meinem Ticket der ÖPNV enthalten?

Nur bei den Tickets der Veranstaltungsorte Düsseldorf und Offenbach ist die Nutzung des ÖPNV mit inbegriffen, bei den Anderen nicht.

Gibt es gesonderte Parkplätze für die Anreise mit Großbussen?

Informationen zu den Parkmöglichkeiten mit dem Bus findest Du auf der Website der jeweiligen Halle.

Verpflegung
Ist es möglich Verpflegung Vorort zu erwerben?

Als Veranstalter haben wir keine Verpflegung beauftragt. Informationen zum Verpflegungsangebot der einzelnen Veranstaltungsorte findest Du auf der Website der jeweiligen Halle.

Ist es erlaubt eigene Speisen und Getränken mitzubringen?

Das Mitbringen von Speisen und Getränken in die Halle ist generell untersagt.

Kinder
Ab welchem Alter benötigen Kinder ein eigenes Ticket?

Ab 6 Jahren benötigt Ihr Kind ein eigenes Ticket. Bis einschließlich 5 Jahre benötigt das Kind kein eigenes Ticket. Es kann auf dem Schoß der Eltern sitzen, hat dann allerdings keinen Sitzplatzanspruch.

Ist das Konzert geeignet für Kinder?

Ja das Konzert ist allgemein für Kinder geeignet. Gemeinsam mit dem Chor tritt allerdings eine Band auf, die über eine Anlage verstärkt wird. Daher empfehlen wir Säugline und Kleinkinder nur mit Ohrenschutz ins Konzert zu nehmen.

Kann Ich mein Säugling mitbringen?

Gemeinsam mit dem Chor tritt eine Band auf, die über eine Anlage verstärkt wird. Daher empfehlen wir Säuglinge und Kleinkinder nur mit Ohrenschutz ins Konzert zu nehmen.

Einschränkung
Sind die Veranstaltungsorte Barrierefrei?

Informationen zu der Barrierefreiheit der einzelnen Veranstaltungsorte findest Du auf der jeweiligen Websites der Halle.

Wie buche ich als Rollstuhlfahrer*in ein Ticket?

Menschen die im Rollstuhl sitzen, können sich nur über unsere Ticket Hotline (+49 2302 28222 22), oder per Mail (service(at)creative-kirche.de) anmelden. In jeder Halle gibt es eigens für Rollstühle vorgesehene Plätze, die nicht über den Webshop buchbar sind. Rollstuhlfahrer*innen erhalten einen ermäßigten Preis. Die Begleitperson bekommt eine Freikarte.

ACHTUNG: Je nach Halle sind die Rollstuhlplätze sehr begrenzt, wir bitten also um eine rechtzeitige Buchung.

Müssen Begleitpersonen von Rollstuhlfahrer*innen auch ein Ticket erwerben?

Die Begleitperson eines Menschen im Rollstuhl erhält eine Freikarte. Auch die Buchung der Freikarte muss über unsere Tickethotline (+49 2302 28222 22), oder per Mail (service(at)creative-kirche.de) vorgenommen werden.

Gibt es eine Ermäßigung für Begleitpersonen von Menschen mit Schwerbehindertenausweis?

Personen mit einem Schwerbebhindertenausweis ab GdB 50% erhalten eine Ermäßigung von 50 %. Begleitpersonen erhalten nur eine Ermäßigung von 50 %, wenn im Ausweis ein "B" vermerkt ist. Ein Nachweis für die Ermäßigungsberechtigung muss mitgebracht und bereitgehalten werden.

Müssen Menschen mit einem Schwerbehindertenausweis gesondert buchen?

Menschen mit einem Schwerbehindertenausweis können sich regulär über unseren Webshop anmelden (https://www.gospel.de/oslo-gospel-choir-tournee/). Dort haben sie die Möglichkeit ab GdB 50% eine Ermäßigung für sich und ggf. Ihre Begleitperson zu erhalten. Ein Nachweis für die Ermäßigungsberechtigung muss mitgebracht und bereitgehalten werden.

Sonstiges
Kann ich auch ein Ticket an der Abendkasse erwerben?

Grundsätzlich können auch Tickets an der Abendkasse erworben werden. Vorausgesetzt es sind noch Karten vorhanden.

Wo kann ich mein Gepäck aufbewahren?

Die Aufbewahrungsmöglichkeit für Gepäckstücke ist abhängig von der jeweiligen Halle. Informationen dazu findest du auf den Websites der Hallen.

Wie kann ich verlorene Gegenstände melden und wiederfinden?

Grundsätzlich haften wir nicht für gestohlene oder verlorene Wertgegenstände. Bei Bedarf nehmen sie am Verantsaltungstag Kontakt mit dem Infopoint und im Nachhinein Kontakt zur jeweiligen Halle auf.

Ist das Fotografieren erlaubt?

Nein. Grundsätzlich ist das Mitbringen von Fotoapparaten und Videokameras, sowie das Mitfilmen und Fotos machen untersagt.

In welcher Sprache findet das Konzert statt?

Das Konzert wird hauptsächlich auf Englisch moderiert.

Aktionspartner Gospel für eine gerechtere Welt: